นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ 345god

1บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

345god ("เรา" / "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราดำเนินการกับข้อมูลของท่านอย่างไร ทั้งในด้านการเก็บรวบรวม การใช้งาน การจัดเก็บ และการคุ้มครอง

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ 345god ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ 345god.cam ไม่ว่าท่านจะเข้าใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟน รวมถึงการสื่อสารและการติดต่อทุกช่องทางระหว่างท่านกับทีมงาน 345god เช่น อีเมล แชทสด หรือ LINE Official

หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของเอกสารเสมอ

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัยแก่สมาชิก 345god จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภท ซึ่งแบ่งได้เป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงิน
• ข้อมูลคุกกี้และ session ต่าง ๆ
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น Device ID และการตั้งค่าภาษา

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

345god เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและวิธีการต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก — ท่านให้ข้อมูลส่วนตัวโดยตรงเมื่อสร้างบัญชีบนแพลตฟอร์ม
• กระบวนการ KYC — การยืนยันตัวตนและอายุตามมาตรฐานความปลอดภัย
• การทำธุรกรรม — ระบบบันทึกข้อมูลการฝาก-ถอนเงินทุกรายการ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — เทคโนโลยีคุกกี้และ log ระบบเก็บข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน
• การติดต่อฝ่ายสนับสนุน — การสนทนาผ่านแชทสด อีเมล หรือ LINE Official ถูกบันทึกเพื่อคุณภาพการบริการ
• แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม — ในบางกรณีอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือระบบป้องกันการฉ้อโกง

4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

345god ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมาย ดังนี้

1. การให้บริการ — เปิดใช้งานบัญชี ดำเนินการธุรกรรม และให้บริการเกมต่าง ๆ แก่สมาชิก
2. การยืนยันตัวตนและอายุ — ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนด
3. ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ
4. การปฏิบัติตามกฎหมาย AML — ดำเนินการตามมาตรการป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย
5. การสนับสนุนลูกค้า — ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
6. การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
7. การสื่อสารด้านการตลาด — ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
8. เครื่องมือการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อสนับสนุนการตั้งวงเงินและการกีดกันตนเอง

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

345god จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง — เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri) และผู้ให้บริการระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งได้ทำสัญญารักษาความลับกับเราแล้ว
• ผู้ให้บริการเกม — ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมที่เราใช้อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง — ในกรณีจำเป็นเพื่อป้องกันความเสียหายร้ายแรง หรือตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การควบรวมหรือขายกิจการ — หากมีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล เราจะดำเนินการเฉพาะที่จำเป็นและเหมาะสม พร้อมกำหนดให้บุคคลที่สามปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของเรา

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

แพลตฟอร์ม 345god ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์ของเรา

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและธีม
• คุกกี้ด้านความปลอดภัย (Security Cookies) — ใช้ตรวจจับการเข้าใช้งานที่ผิดปกติและป้องกันการฉ้อโกง

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม

7การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

345god ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านระบบถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล — ข้อมูลสำคัญทั้งหมดถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูล ไม่เก็บในรูปแบบ plain text
• การควบคุมการเข้าถึง — พนักงานเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตนเองเท่านั้น
• การตรวจสอบระบบ — มีการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก — ป้องกันการเข้าถึงจากภายนอกที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การสำรองข้อมูล — ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหาย

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

345god เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 345god ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 13 เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี 345god อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีระดับสากล

ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินมาตรการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นการทำสัญญาโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

11ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

345god ใช้กระบวนการยืนยันตัวตนและอายุ (KYC) อย่างเคร่งครัดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีนั้น

หากท่านเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลแก่ 345god โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการแก้ไข

12การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

345god ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรืออีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ วันที่มีผลบังคับใช้จะแสดงที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 345god ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@345god.cam
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: @345god